Servicios de seguridad para el hogar

Conoce los servicios que protegen tu casa

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Servicios de seguridad que acompañan tu alarma monitoreada

En Prosegur Alarmas, la innovación y la tecnología forman parte de nuestra manera de proteger. Una solución pensada para darte más control y acompañamiento en tu día a día.

Nuestros servicios de seguridad combinan tecnología y experiencia profesional para cuidar tu hogar.

  • Tecnología inteligente junto con experiencia humana.
  • Innovación al servicio de la protección.

Un sistema de seguridad con distintos servicios

Nuestras alarmas permiten incorporar servicios que amplían la protección dentro y fuera de tu hogar.

  • App Prosegur Smart
  • Central de Monitoreo
  • Vigilante Motorizado Acuda
  • Reconocimiento inteligente
  • Prosegur ContiGo
Garantía de Prosegur Alarmas Colombia
Ahora con más protección

En caso de robo, Prosegur Alarmas te brinda asistencia especializada para ayudarte ante una situación de emergencia.

Además, cuentas con servicios de asistencia para resolver imprevistos posteriores, como problemas de electricidad, plomería, gas o rotura de vidrios.

¿Qué acompaña una solución de Prosegur Alarmas?

Las soluciones de seguridad para el hogar combinan distintas tecnologías para acompañarte y protegerte en cada momento.

¿Cómo funcionan los servicios ligados a la alarma?

Los servicios de alarmas monitoreadas acompañan cada alerta para que Prosegur Alarmas pueda analizar qué está pasando y actuar inmediatamente.

 

1. La alarma detecta una situación

Los equipos instalados identifican una posible situación de inseguridad y generan una alerta.

2. La Central analiza la alerta

La Central de Monitoreo recibe la información y nuestros especialistas revisan qué está ocurriendo.

3. Prosegur Alarmas actúa

Ante una situación de inseguridad, nuestros especialistas activan el protocolo correspondiente y te mantienen informado.

Lo que opinan nuestros clientes.

Sello eKomi
Excelente: 5/5
Me he sentido muy acompañado! Desde la venta, instalación y soporte… todo ha sido un servicio impecable y excelente!
Valoración de cliente recibida el 14.10.2026 en 05:05 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
El sistema es muy sencillo de manejar, tiene muchas opciones. Los mensajes de aviso son muy informativos, hasta de forma rápida en alguna eventualidad recibe uno una llamada.
Valoración de cliente recibida el 14.10.2026 en 02:25 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
El servicio ha sido bueno. Aún falta un mayor compromiso de lis residentes.
Valoración de cliente recibida el 14.10.2026 en 00:12 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Ideal que se pudiera visualizar nuevamente el video en vivo.
Valoración de cliente recibida el 13.10.2026 en 23:17 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Todo excelente. El tecnico muy amable
Valoración de cliente recibida el 26.09.2026 en 18:49 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Me ha parecido un muy buen servicio, cumple con lo establecido.
Valoración de cliente recibida el 21.09.2026 en 22:55 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
...
Valoración de cliente recibida el 16.09.2026 en 18:21 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Hasta ahora la experiencia y servicio ha sido de acorde con las expectativas que teniamos.
Valoración de cliente recibida el 16.09.2026 en 17:25 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Todo Súper
Valoración de cliente recibida el 16.09.2026 en 17:22 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Excelente atención pre venta y excelente instalación.
Valoración de cliente recibida el 16.09.2026 en 17:21 al cual se le ha otorgado un sello de "ORO"

Conoce qué te ofrece cada servicio

Central Receptora de Alarmas (CRA)

Recibe y verifica las señales de tu alarma las 24 horas. Este servicio de monitoreo permite que Prosegur Alarmas actúe de inmediato ante cualquier situación de inseguridad.

Reconocimiento inteligente

Utiliza tecnología de video para ayudarte a identificar situaciones relevantes y tener más información sobre lo que sucede en tu hogar.

App Prosegur Smart

Controla tu alarma desde el celular, revisa su estado, recibe notificaciones y accede a las funciones disponibles.

Prosegur ContiGo

Te acompaña también cuando sales de casa, con funciones de protección personal disponibles desde tu celular.

Vigilante Motorizado Acuda®

Suma un servicio de vigilancia que brinda apoyo presencial ante una situación de inseguridad y colabora directamente con la Policía Nacional.

Seguro de Hogar

Un respaldo ante distintas situaciones que pueden ocurrir en tu vivienda, según las coberturas y condiciones del servicio.


¿Tienes dudas?
Te respondemos

La alarma incluye monitoreo las 24 horas, aviso prioritario a la Policía, control desde la App Prosegur Smart y seguro de hogar. Además, puedes sumar otros servicios y tecnologías según las necesidades de tu vivienda.

Sí. Recibe las alertas de tu alarma las 24 horas y actúa inmediatamente.

Estos servicios complementan tu solución de alarma monitoreada para brindarte una experiencia de seguridad más completa. La disponibilidad de cada función puede variar según las características del servicio contratado.

Protección a medida para cada espacio

Una alarma diseñada para ti, con la protección ideal para tu día a día.