Servicios remotos de seguridad
El iSOC (Centro de Operaciones de Seguridad) de Prosegur es el centro desde el cual, combinando tecnologías digitales de videovigilancia y cómputo, gestionamos en remoto los servicios de seguridad y los procesos empresariales de nuestros clientes.
Todos estos servicios son gestionados en remoto con equipos y sistemas de última generación que incluyen los mayores estándares de seguridad y tecnología, garantizando un entorno seguro en cada una de las instalaciones de nuestros clientes. Protegemos bienes y personas, prevenimos accidentes y supervisamos los procesos productivos de negocio.
Propuesta de valor
Mayor seguridad
Integración y análisis de información para una respuesta eficaz son parte central de nuestro Security Management Center.
Adaptación por sector
Ajustamos la solución y metodología de trabajo según el tipo de cliente y sus necesidades específicas.
Red global de iSOC
Gestión integral de los servicios para garantizar una calidad superior.
Integración de sistemas
Capacidad de gestionar tecnologías diversas de forma integral mediante centro de monitoreo de seguridad.
Nuestros servicios
Gestión de alarmas (CRA)
A través de la Central Receptora de Alarmas (CRA), el Centro de Monitoreo de Seguridad (CMS) de Prosegur gestiona todas las señales recibidas en las instalaciones del cliente. Este servicio consiste en la recepción, verificación y, en su caso, transmisión a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Es decir, engloba toda la gestión de señales de alerta y activación de protocolos de seguridad.
Con profesionales altamente cualificados en el conocimiento de los sistemas anti-intrusión, el CMS permite gestionar cualquier incidencia que impacte en la seguridad de las personas y los bienes del cliente.
Algunos de estos servicios de intrusión son la conexión al CMS, informes de actividad, acceso web, recepción de señales técnicas, control de comunicaciones, video verificación de señales, control horario, gestión de alarmas, voceo, supervisión de armado, entre otras.
Videovigilancia
Desde Prosegur Security contamos con vigilantes de seguridad que desde nuestro iSOC (Centro de Operaciones de Seguridad) monitorean toda la actividad del cliente. De esta manera, el vigilante se conecta en vivo al sistema de CCTV, comprueba el estado de las instalaciones y los ítems definidos, y en caso de incidencia se activará la operativa previamente definida con el cliente.
Gracias a la monitorización de los sistemas de videovigilancia, el control y gestión de los accesos y la recepción de alertas en tiempo real, somos capaces de disminuir las situaciones de riesgo y prevenir incidentes. Algunos de los servicios de videovigilancia son las rondas virtuales, videovigilancia reactiva, videovigilancia activa, videovigilancia forense, entre otras.
Control de accesos
La gestión y control de accesos permite al cliente optimizar y centralizar sus recursos para llevar a cabo la gestión y control de los accesos de forma remota. La gestión de accesos abarca el control de accesos y aporta un valor diferencial, gestionando de manera integral el acceso a una instalación, desde la impresión/envío de tarjetas, alta/baja del personal autorizado en la instalación, u otros parámetros relacionados con el acceso de personas y mercancías para el cliente. Y gracias a la coordinación y conexión con el ISOC (Centro de Operaciones de Seguridad), permite reducir las situaciones de riesgo en las instalaciones del cliente, garantizando la máxima seguridad posible.
Algunos de estos servicios de gestión y control de accesos son la cerradura electrónica con GPRS, control de contratas y proveedores, aperturas y cierres remotos, servicio de vigilancia móvil, televigilancia, entre otros.
Supervisión de procesos de negocio
Nuestro servicio de business continuity se lleva a cabo a través de la vigilancia y auditoría de procesos que permite al cliente obtener informes detallados sobre el desarrollo de sus actividades internas. Además, llevamos a cabo un análisis en tiempo real mediante imágenes grabadas de los procesos más críticos, generando informes forenses que recopilan toda la información e incidencias detectadas.
El control de procesos proporciona al cliente información sobre seguridad, prevención y continuidad de negocio, con cuatro servicios principales: control de procesos, vigilancia de señales IoT, gestión de alertas y localización de vehículos. Todo ello se realiza desde nuestro centro de seguridad, utilizando tecnología de videovigilancia IP para una supervisión eficiente y efectiva.
iSOC para tu negocio
Industria
Ponemos a tu disposición el mejor equipo humano y las soluciones más innovadoras, incluyendo nuestro servicio de vigilancia, adaptadas al tamaño de tu negocio.
Supermercado
Implementación de soluciones de centro de control remoto, incluyendo circuito cerrado de vigilancia, para satisfacer necesidades de seguridad y procesos.
Residencial
Amplia experiencia en el sector residencial implementando soluciones flexibles de seguridad en profundidad, de alta calidad y personalizadas para cada necesidad.
