¿Qué es el servicio Acuda?
Un vigilante motorizado acudirá a tu domicilio tras un salto de alarma, en coordinación con la Central y la policía, las 24 hs, todos los días.
Reacción oportuna desde nuestra Central, responde y envía un Acuda® al instante, brindando una respuesta rápida y segura.
¿Cómo funciona?
Detectamos, alertamos, protegemos: nuestra alarma está conectada a una Central de Monitoreo de Alarmas 24/7 y ante una intrusión se activa el protocolo dando aviso a la policía.
1. Detección
Detectamos el intento de intrusión y activamos la alarma.
2. Comprobación
Nuestra Central Receptora de Alarmas verifica el salto de alarma.
3. Aviso
Si se confirma, damos aviso a la Policía de manera inmediata.
4. Actuación
Un Vigilante de Seguridad también podría acudir a comprobarlo.
Beneficios de contratar el servicio Acuda
Nuestros Acudas® están preparados para actuar las 24 horas del día, 365 días al año.
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Ante un salto de alarma acuden inmediatamente al lugar y analizan los riesgos.
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Realizan inspecciones del lugar y de los equipos.
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Generan efecto disuasorio sobre los posibles intrusos.
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Comprueban qué ha hecho saltar la alarma.
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Cooperan con las Fuerzas de Seguridad y los servicios de emergencia.
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Contienen al cliente en situaciones de stress.
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Siguen protocolos eficientes asegurando profesionalidad.
Servicio Acuda®, solo para alarmas conectadas.
Para disfrutar del servicio de Acuda® es imprescindible contar con un sistema de alarma conectado con Central Receptora de Alarmas.
Asistencia Acuda en choque o varada
Ahora podrás contar con la asistencia de uno de nuestros Vigilantes Motorizados Acuda en caso de choque o varada.
¿Como funciona este servicio?
- Solo deberás presionar el botón SOS en la aplicación smart.
- Nos comunicaremos contigo y nuestro Vigilante Motorizado Acuda llegará a la ubicación de tu teléfono.
- Esperará contigo y te acompañará.
¿Tienes dudas?
¡Las resolvemos!
Verifica el panorama externo del domicilio de los Clientes que tuvieron activaciones de alarmas, colaborando con las Fuerzas de Seguridad, a quienes les brindará todo tipo de información respecto al referente, las activaciones que hubo o hay, y sobre los tipos de evento reportados (Robo; asalto; sabotaje; emergencia médica; fuego o coacción).
El Acuda® no puede intervenir ya que no tiene poder policial y no está armado. Se mantendrá a resguardo o en movimiento para evitar ser agredido o atacado, y será un testigo clave que relevará la mayor información posible: cómo eran los delincuentes, cuántos eran, cómo se dieron a la fuga, y cualquier otro dato relevante.
Por procedimiento, siempre debe dejar el parte. Excepcionalmente no lo hará cuando corra riesgo su integridad física, o condiciones climáticas adversas se lo impidan.
De ninguna manera se acerca al domicilio donde hubo un evento de alarma: aguarda a 40 metros sobre la vereda de enfrente, esperando por apoyo policial, o aguardando las indicaciones sobre cómo proceder por parte del Operador de CRA. Quien sí golpea la puerta o toca timbre es el personal policial al llegar.
Nota: Los Acudas®, se encuentran distribuidos en puntos estratégicos, denominados Bases. Allí aguardan la llegada del trabajo a realizar (denominado “Operativo”). El servicio se brinda las 24 horas, los 365 días del año y es la propia CRA quien deriva el trabajo a las Bases más próximas a la incidencia.