iSOC

Security Operations Center

Servicios remotos de seguridad

El ISOC (Centro de Operaciones de Seguridad) de Prosegur es el epicentro desde el cual, mediante la integración de tecnología de punta, análisis inteligente de datos y un equipo altamente capacitado, administramos de forma remota los procesos operativos y sistemas de seguridad de las empresas clientes.

Todos estos servicios son ejecutados de manera remota, utilizando sistemas y equipos de última generación que cumplen con los más altos estándares de seguridad y tecnología, asegurando un entorno protegido en todas las instalaciones de nuestros clientes empresariales. Nuestro enfoque abarca la protección de bienes y personas, la prevención de incidentes y la supervisión de los procesos productivos de las organizaciones.

Propuesta de valor

Mayor seguridad

Integración y análisis de información para una respuesta eficaz en los sistemas de seguridad de una empresa.

Adaptación por sector

Ajustamos la solución y metodología de trabajo a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando así una respuesta efectiva y personalizada.

Red global de iSOC

Optimizamos la gestión global integral de los servicios para garantizar una calidad superior en seguridad electrónica para empresas.

Integración de sistemas

Contamos con la capacidad y experiencia de gestionar, administrar y monitorear las diferentes tecnologias instaladas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes dependiendo de su sector y vertical.

Nuestros servicios

Gestión de alarmas (CRA)

A través de nuestra Central Receptora de Alarmas (CRA), gestionamos todas las señales recibidas en las instalaciones del cliente, brindando servicios específicos para empresas. Este servicio implica la recepción, verificación y, en caso necesario, transmisión a las autoridades pertinentes. En resumen, nos encargamos de la gestión integral de las señales de alerta y la activación de protocolos de seguridad.

Nuestros profesionales altamente cualificados en sistemas de seguridad para empresas que aseguran una respuesta eficaz ante cualquier incidencia que pueda afectar la seguridad de las personas y los bienes del cliente. Entre los servicios que ofrecemos se encuentran la conexión a la CRA, informes de actividad, acceso web, recepción de señales técnicas, control de comunicaciones, verificación de señales por video, gestión de alarmas, control horario, voceo y supervisión de armado, entre otros.

Videovigilancia

Desde Prosegur Security, ofrecemos a las empresas un completo servicio de seguridad, respaldado por vigilantes altamente capacitados y nuestro ISOC (Centro de Operaciones de Seguridad). Desde este centro, monitorizamos en tiempo real toda la actividad del cliente, utilizando avanzados sistemas de videovigilancia para empresas.

Nuestros vigilantes se conectan en directo al CCTV, verificando el estado de las instalaciones y los elementos definidos. En caso de detectar alguna incidencia, se activa el protocolo general y particular acordado previamente con el cliente.

Gracias a esta monitorización continua y el servicio de vigilancia remota, combinada con el control y gestión de accesos, así como la recepción de alertas en tiempo real, logramos reducir significativamente las situaciones de riesgo y prevenir incidentes. Entre nuestros servicios de videovigilancia para empresas, se incluyen rondas virtuales, videovigilancia reactiva, activa y forense, entre otros. Con Prosegur, tu empresa estará protegida las 24 horas del día.

Control de accesos

La monitorización y control de accesos permiten a las empresas optimizar y centralizar sus recursos para gestionar los accesos de manera remota. La gestión de accesos engloba el control y aporta un valor diferencial al manejar integralmente el acceso a las instalaciones, desde la emisión de tarjetas hasta la gestión del personal autorizado y otros parámetros relevantes. Esta coordinación con el ISOC reduce los riesgos en las instalaciones, garantizando una mayor seguridad.

Entre los servicios de gestión y control de accesos se encuentran las cerraduras electrónicas inteligentes o con operación remota, el control de contratas y proveedores, aperturas y cierres remotos, así como servicios de vigilancia móvil y televigilancia.

Además, ofrecemos sistemas de seguridad específicos para empresas y soluciones de seguridad electrónica adaptadas a las necesidades de cada cliente. Nuestro servicio de vigilancia remota complementa estas medidas, asegurando una protección integral de las instalaciones empresariales.

Supervisión de procesos de negocio

Nuestro servicio de business continuity se implementa a través de la monitorización y auditoría de procesos, lo que permite a las empresas acceder a informes detallados sobre el desarrollo de sus actividades internas. Además, llevamos a cabo un análisis en tiempo real mediante imágenes grabadas de los procesos críticos, generando informes forenses que recopilan toda la información e incidencias detectadas.

El control de procesos proporciona a las empresas información crucial en seguridad, prevención y continuidad del negocio. Esto incluye cuatro servicios principales: control de procesos, monitorización de señales IoT, gestión de alertas y localización de vehículos.

Además, ofrecemos soluciones específicas de seguridad para empresas, adaptadas a sus necesidades particulares. Estas incluyen sistemas de seguridad diseñados para la empresa y sistemas integrados que aseguran la protección completa de las instalaciones empresariales.

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